长治潞城区李娟：我是居民的“服务员”

　　“社区工作者不是官，是居民的‘服务员’。”李娟经常这么说，也一直这么做。作为一名社区工作者，她积极关注辖区的大事小情，重点推进“一老一小”服务，当好居民的“服务员”，用脚步丈量心与心的距离，用责任拉近与居民的感情，听民声、解民忧、办实事，不断增强辖区居民的获得感、幸福感与安全感。

　　“姨，我们来看你了。”天气寒冷，但是长治市潞城区潞华街道西华社区工作者李娟的脚步不会停止，在得知包联小区——浅水湾小区老人张改巧不方便下楼买菜后，她跟网格员第一时间就采购了蔬菜、鸡蛋等新鲜食材，为老人送菜上门。今年76岁的张改巧，子女常年不在身边，老伴去世后独自居住，她还患有慢性疾病。李娟了解到这一情况后，就经常到家里看望她，解决老人遇到的困难问题。张改巧激动地说：“李娟经常来照顾我，给我送东西，对我嘘寒问暖，很贴心，就像我的女儿一样。”

　　李娟为独居老人量血压

　　社区虽小，但连着千家万户，是服务群众的窗口。浅水湾小区共有居民1750户，4200人，常住人口2850人。今年以来，在李娟的组织下该小区成立了“一网情深，陪你到老”红色网格小分队，持续关怀小区高龄、独居老人，让老年人老有所依、老有所乐，同时开设“红色暖心小课堂”，通过大手拉小手、小手拉大手，实现爱的双向奔赴。李娟说：“社区工作虽然比较烦琐，但是，能够帮助老人小孩解决他们生活上的困难，得到他们的一声肯定，就让我感到很欣慰。”

　　“李娟对辖区居民的诉求能够做到及时回应和响应，同时她会用自己的方式去贴近居民、帮助居民，用她的真心、热心、爱心换取了居民的放心，获得了大家的一致好评。”西华社区党委书记、居委会主任王君说。

　　在西华社区，李娟负责党建工作，工作中她兢兢业业、恪尽职守、辛勤工作，出色地完成了各项任务；闲暇之时，她总爱看书学习，不断提升自己的工作能力和水平，较好地完成了各项工作任务。她这种务实的工作作风和热爱学习的优良品质得到了大家的肯定和认可。

　　西华社区居委会副主任杨慧说：“李娟的专业知识和经验不仅让她在工作中表现出色，而且她还积极与同事分享经验和技巧，帮助同事更好地完成工作任务。”

　　李娟表示，今后，她将一如既往立足本职岗位，提升自身业务能力水平，为小区居民做好事，办实事，真正当好居民的“服务员”。（平路路郭丹阳）

责任编辑：刘映