陵川公安“一二三”工作法 让辖区企业矛盾纠纷排查化解提质增效

今年以来，陵川县公安局认真践行新时代“枫桥经验”，积极探索出“一二三”矛盾纠纷排查化解工作新方法，全力协助企业，把涉及企业矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。

坚持做好“一”个常态化走访

派出所依托“一村一警”工作机制，发挥地熟人熟优势，坚持一个常态化走访，着眼“深”字走到底、“实”字访到真，既注意走访的面，又重视走访的点，畅通交流渠道，全程追踪，循序渐进。同时结合普法强基补短板，包片民警、辅警积极将法治宣传教育贯穿于矛盾纠纷排查化解全过程，不断推动法治宣传教育工作向企业单位延伸，将日常工作、入企走访与普法宣传相融合，通过主动推送法律知识、举办法制课、以案释法、发放宣传单等多种形式，加大普法力度，切实提高企业法人及企业员工的法律意识，以普法宣传教育有效促进矛盾纠纷预警预防及末端化解，实现矛盾纠纷化解工作长效常治。

扎实抓好“二”个联动机制

做到全面监督，不留漏洞，依托“警企联动”工作机制，积极发挥基层派出所“主力军”作用，在矛盾纠纷化解工作中有效整合了基层社会治理资源力量，进一步推进矛盾纠纷排查化解，通过抓联调联处，抓跟踪化解两个落实，切实将问题解决在基层、化解在萌芽。

综合指挥中心报警次数、职责范围、风险评估等要素，通过下达指令的形式，指导社区民警先期开展工作，并积极联合社区村委会、义警队伍、企业安保等部门，构建多部门协同、法理情融合的矛盾纠纷多元化解模式形成整体合力，针对不同矛盾纠纷开展多元联动调解，最大限度地将矛盾和问题化解在企业内部。同时，民警趁热打铁，及时“回访”，锚定“调解好、不反弹”工作目标，并根据工作实际，建立监督台账，做到全面监督，不留漏洞。

结合辖区实际，联合企业矛盾纠纷、经济纠纷、合同纠纷等辖区实际情况，各派出所积极在辖区建立了以民辅警+网格员+村干部+党员+综治中心等成立了调解委员会，第一时间对辖区企业矛盾纠纷进行进行先期处置。调解委员会针对有可能激化升级的矛盾纠纷，第一时间上报派出所，派出所再整合治安调解、人民调解、司法调解、行政调解等力量，“多对一”开展化解工作，专人跟踪关注，采取针对性措施，最大限度将矛盾纠纷就地化解到位，全力做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

准确把握“三”个信息来源

做到全量摸排，不留盲区。派出所积极思考辖区治安突出问题，通过紧盯接处警、社区民警走访排查、联动单位提供线索等“三个”矛盾纠纷排查信息来源渠道，准确掌握第一手资料，赢得工作主动，建立全量矛盾纠纷摸排台账，主动+被动，线上+线下，政府+公安结合，做到同频共振，矛盾纠纷不留盲区。

依托求助警情，值班民警现场进行化解，并将求助信息推送包片民警，后由包片民警入户回访进行稳控；社区网格员主动上报，充分发挥警民联动工作机制，网格员将发现的矛盾纠纷推送包片民警，包片民警进行入企化解；包片民警主动走访排查发现，深入辖区企业，学校，工地等单位，开展宣传防范时充分发挥派出所主防作用，早发现，早化解。

陵川县公安局坚持党建引领，对标新时代“枫桥经验”，紧扣“一二三”矛盾纠纷化解工作法，持续创新工作方法、加强源头防范，进一步完善社会矛盾排查调处机制，及时消除了治安风险隐患，把涉及企业矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，着力夯实平安建设基础，切实筑牢派出所主防战线。

责任编辑：张莉