山西阳泉市坚定不移推进信访工作法治化

    中北新闻网讯（张嘉豪 王云飞）： 近两年，山西省阳泉市深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实《信访工作条例》，以“三个三”工作法为切口，持续加强信访法治化建设，不断推进信访工作高质量发展，依法依规依政策解决合理合法诉求。

　　狠抓“三个规范”，依法维护信访秩序。把“事要解决”作为信访工作的出发点和落脚点，规范信访工作流程，提高信访工作人员依法办事能力和依法维护群众合法权益能力。以“法定职责必须为、法定职责必须为”，规范责任部门行为，职能部门及时受理群众的信访诉求，第一时间、第一地点依法妥善处理。依法从严治访，规范信访工作行为，把法治思维和法治方式贯穿始终。

　　坚持“三分原则”，依法解决信访问题。坚持诉访分离，积极做好涉法涉诉信访事项引导分流工作，把涉法涉诉信访纳入法治轨道解决。坚持事项分类，对群众信访投诉请求进行认真甄别、合理分流、依法处理，让有权处理信访问题的部门承担起责任。坚持事责分级，深入推进依法逐级走访，引导群众以理性合法的方式逐级表达诉求，有效减少和规范越级上访，使信访秩序更加规范。

　　运用“三个载体”，提升法治建设水平。以创建“全国信访工作示范县（市、区）”活动为载体，夯实法治信访基础，推进信访工作向末端延伸。以法律、心理、调解等百名专业人士组建“精英团队”参与信访接待包案化解信访事项为载体，提升法治信访专业化水平，推动重大、复杂、疑难信访事项和信访积案有效化解。以让群众“最多访一次”为载体，及时回应群众关切，有效解决群众信访诉求，最大程度减少群众“访累”，切实把群众反映的问题解决了、解决好。

责任编辑：卓凡