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朔州平鲁区医保局：优化服务 利民便民
时间：2024-05-06
医保和市民生活息息相关，是事关人民群众健康福祉的民生工程。近年来，朔州市平鲁区医保局以为民便民为出发点，积极探索“一站式”结算模式，不断优化医保服务工作。
平鲁区医保局聚焦群众医保领域急难愁盼问题，深化医保领域放管服改革，推动重心下移、事权下放、服务下沉，大力推行“一次性告知、一表受理、一次办好”的服务流程，让群众少跑路、不跑冤枉路，做到服务暖人心、办事更贴心。
平鲁区医保局依托政务服务网智慧管理平台，实现政务服务事项评价全覆盖。公开办事指南，逐一列明事项名称、服务对象、办理渠道、办理流程、申报材料、办理时限、查询方式、监督电话和评价渠道，细化每一个经办环节。
在此基础上，平鲁区医保局积极推行电子社保卡、医保电子凭证等数字扫码结算方式，进一步拓宽异地就医备案渠道，真正实现“本地参保人员出得去、外地参保人员进得来、住院就医能结算”的就医直接结算模式，极大提高了人民群众的获得感和满意度。（张先锋 刘国霞） 责任编辑：高培富 免责声明：
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