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山西河津全力打通服务群众“最后一公里”
时间：2024-04-11
近年来，山西省运城市河津市小梁乡便民服务中心按照“为民、便捷、高效、廉洁”的工作思路，持续深化“放管服”改革，以转变职能、优化服务、方便群众、提高办事效率为目标，把民生服务工作植根于基层，全方位提升服务质量和水平。 建立规章制度，改善服务环境。积极完善各项规章制度，实施一次性告知、代办帮办、一窗受理等便民服务举措，进一步优化办事流程，实现一站式服务，全力打通服务群众“最后一公里”，让群众享受到更为优质、贴心的政务服务。
小梁乡便民服务中心 加强规范管理，完善服务事项。为方便群众办事，在全乡14个行政村建设村级便民服务站，健全相关管理制度，深入推进民事帮办、代办和一站式服务等机制落实，并及时为群众解决身边烦心事、糟心事，让基层群众“就近办”“马上办”的堵点、难点问题得到有效解决，进一步压减群众办事成本，提升为民服务效能。 创新服务模式，提升服务水平。根据工作实际，不定期对工作人员开展业务培训和指导，进一步提高业务办理能力，同时还为群众提供上门服务、延时服务等，进一步满足群众办事需求，让业务经办人员多走一步、群众少跑一趟。 下一步，小梁乡便民服务中心将继续践行为民初心，把优化服务体现到推动工作的实际举措上，把便民利民惠民作为“评判标尺”，以“服务指数”换取百姓的“满意指数”，不断提升政务服务水平，努力营造一流政务服务环境。（史甜甜） 责任编辑：卫奎狮 免责声明：
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