朔州应县多点发力做好“监督一点通”平台推广应用工作

　　为持续提升基层小微权力“监督一点通”平台的知晓率和使用率，近年来，朔州市应县纪委监委多渠道、多层次、多角度开展平台推广应用工作，充分保障人民群众的知情权、参与权、监督权，推动基层小微权力监督直达群众“指尖”。

　　多渠道宣传推广，扩大平台知晓率。应县纪委监委坚持“线下+线上”齐发力，切实加大“监督一点通”平台推广力度。线下集中在应县党群服务中心、公园广场、各乡镇（社区）办事大厅等人流量相对集中的场所，通过“面对面”指导群众扫码，“手把手”教会操作流程，并对提出的问题进行答疑解惑，让群众听得明、看得懂、学得会，现场帮助居民下载使用小程序100余人次；组织乡镇纪检干部化身“讲解员”，走村入户向群众演示、介绍如何随时查看村级党务、村务、民生资金和如何进行在线投诉等，确保群众了解平台、会用平台。线上主要依托网站、微信公众号等载体，广泛发布“监督一点通”平台的二维码、模块简介、操作流程等，发动党员干部通过微信群、朋友圈等媒介发布平台使用指南，进一步提高平台的知晓度和点击率。目前，平台已公开各类信息445条，群众总访问量达2668次。

　　多层次培训指导，加强平台规范性。应县纪委监委对基层小微权力“监督一点通”平台操作使用进行分层培训指导，组织县直各单位、各乡镇纪委、各室组负责人及具体工作人员进行培训，重点对监督部门设置、监督事项清单建立、数据导入公示，群众投诉以及处理等环节进行答疑指导；组织技术人员到各乡镇开展调研，对平台运行中存在的技术及操作问题送教上门、现场答疑；召集村党支部书记、平台操作员开展业务培训，通过逐项解读权力清单事项、现场演示、答疑解惑、讨论交流等方式，让村级平台操作员了解受理、答复、上报等各项操作流程。在培训指导的同时，对发现的公开内容不及时、不全面、不规范等问题，要求相关单位及时整改到位。目前，已整改各类不规范信息23条，逐步推动平台信息公开规范化标准化建设。

　　多角度结合应用，推进监督信息化。应县纪委监委把推广应用基层小微权力“监督一点通”平台作为开展调查研究、推进基层治理的有效抓手，以信息化助力监督下沉落地。聚焦群众身边的腐败和作风问题，督促各责任单位建立“每日登录、快速回应”工作机制。对于群众反映的问题，完善推广“群众投诉、线上转办、部门承办、监督审核、群众评议”的处置流程，把问题化解在属地最小网格内。结合“三个一批重点村社”监督治理工作，融合清廉村居建设、农村集体“三资”管理贪腐问题与乡村振兴领域不正之风等工作，以平台“线上监督”信息化手段提升“线下监督”效能，推动小微权力监督走深走实、见行见效。

责任编辑：刘政阳