山西晋城市北石店镇开展矛盾纠纷调解工作培训会

　　为切实推动人民调解工作规范化、常态化和制度化，提升人民调解员的矛盾纠纷调处化解能力，充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷，维护社会稳定中的基础作用。

　　10月19日上午，晋城市北石店镇在二楼会议室开展矛盾纠纷调解工作知识培训，此次培训由各村（社区）调解主任、法律明白人、网格员以及北石店公安分局法治大队大队长和王台铺派出所的民警同志共110余人参加。

　　本次培训邀请了城区法院原民庭庭长、诉前调解中心特邀调解员常建萍以及城区法院立案庭副庭长、诉前调解中心负责人张沁艳为大家授课。

　　培训会上，常庭长围绕人民调解的效力、人民调解的流程、案例分析点评、调解语言与技巧等四个方面，就生活中常见的婚姻家庭纠纷、民间借贷纠纷、机动车交通事故纠纷等矛盾纠纷的调处，向大家讲解了心理调节法、“背靠背”与“面对面”调节法、“冷处理”和“热处理”调节法等八个实用的调解技巧、调解的重要性及调解过程中的注意事项，普及法律知识，使人民调解员更好地理解和运用法律，提升调解技能，增强化解矛盾纠纷的能力。

　　接下来张庭长就调解协议的格式、内容构成，指导调解员如何组织当事人严格按照规范格式正确签订调解协议，用实际案例告知各级调解员在调解过程中要结合多种方式引导群众依法解决问题，并且为大家留下了咨询电话，培训内容具有较强的针对性、实用性和指导性。

　　通过现场“理论讲解+案例分析”的形式，提高了人民调解员普法宣传、调解矛盾纠纷的能力，提高了法治思维和学法用法能力，有利于更好履行普及宣传法律、依法化解矛盾等职责，从而进一步提升基层社会治理水平，为法治乡村建设和乡村振兴发展提供更有力的法治保障。（翟鸟凤）

责任编辑：卓凡