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山西河津依托“12345”热线解决群众“温暖”问题
时间：2023-12-18
近日，山西运城河津市民薛先生在接受“12345”政务服务便民热线回访时表示，对诉求办理结果非常满意，工作人员的办事速度真快，效率也很高。
召开会议解决供热矛盾 前不久，诉求人薛先生拨打运城“12345”政务服务便民热线，称自家供热回水管道冰凉，多次联系中环寰慧供热公司未得到妥善处理，希望相关部门给予帮助。河津市政府办会务科在接到通知后，第一时间把投诉意见转给供热公司进行处理。经调查了解，薛先生家中供热回水管道冰凉是由于自家过滤网堵塞无法实现循环导致，随即便安排维修工上门帮助其清洗过滤网，确保问题得到有效解决。（史甜甜） 责任编辑：刘映 免责声明：
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