山西吕梁离石区：深耕平安蓝田 打造最美“枫”警

　　为加强社会治安防控体系建设，提升公安基层基础工作水平，吕梁市离石区田家会派出所积极响应上级要求，全力落实社区警务室建设工作。目前，东城区首个高标准、高配置的警务室——“舒佳社区警务室”已落成并投入使用。

　　舒佳社区警务室

　　秉持“利民、便民、为民”的宗旨，田家会派出所精心选址与规划、有效整合资源与配置，于2024年7月建成“舒佳社区警务室”，工作范围以苏家村、界峁村为中心。警务室由1名民警和2名辅警常驻，负责开展治安管理、安全防范、纠纷调解、消防监督和便民服务等警务工作，为平安社区建设增添新动力。

　　延伸服务触角做解难纾困的“贴心人”

　　有求助，必响应；有需求，随时帮。舒佳社区警务室积极为群众提供应急服务，努力做好群众排忧解难的“贴心人”。

　　8月4日，辖区群众冯先生求助，称其父亲走失。社区民警迅速行动，在详细询问了解情况后立即展开搜寻工作。历经3个小时的不懈努力，成功找到走失老人并将其安全送回家中。见到平安归来的老人，其家属紧紧拉着民警的手连声道谢，临别时，民警再三叮嘱老人家属，一定要加强对老人的关爱，悉心照料。家属对社区民警的热心服务给予高度赞誉，并制作锦旗再次表达感激之情。

　　舒佳社区警务室工作人员充分发挥“千里眼”“顺风耳”“巧嘴巴”“小帮手”的作用，将触角深入社区的每一个角落。把警务室打造成为掌握社情民意的“信息点”、处理复杂治安问题的“执勤点”、为群众排忧解难的“服务点”，实现了“警民连心、警保联防、社会联动”的良性循环机制。

　　多元联动调解当矛盾调处的“多面手”

　　舒佳社区警务室充分整合社会调解资源，组建由社区民警、网格员、村委和物业公司人员参与的调解团队。充分发挥社会人员熟悉人、熟悉地、熟悉情况的优势，根据纠纷性质、当事人身份、家庭状况等因素，采取换位式思考、亲情式感化、朋友式劝解、成本式计算等调解方式，妥善化解矛盾纠纷。对于已化解的矛盾纠纷，警务室进行跟踪回访，形成矛盾纠纷化解的闭环管理。

　　苏家村村民冯某和邻居郭某因修房子排水问题产生矛盾纠纷，舒佳社区警务室迅速发挥“触觉神经元”作用，第一时间抵达现场。调解团队耐心倾听双方诉求，发挥多元联动调解机制，最终，双方矛盾在调解团队的情感沟通中得以化解。

　　“以往在群众眼中，民警主要办理大案要案，如今，社区警务室就在身边，家长里短、小区琐事、矛盾纠纷，都有专人负责管理，这让大家的安全感、幸福感大大增强。”社区居民纷纷说道。舒佳社区警务室的设立，进一步搭建了警民沟通的“连心桥”，描绘了服务群众的“同心圆”。

　　警保联勤联动谱写守护的“平安曲”

　　为有效提升打防管控效能，舒佳社区警务室联合辖区保安公司启动警保联勤联动工作机制，全天候围绕警务站周边重点区域、城区干道，开展常态化巡控，采用“车巡+步巡+视巡”联勤的方式，辐射周边区域，就地处置突发事件、响应支援指挥指令，有力打击和震慑违法犯罪。同时，对辖区内九小场所开展消防安全隐患排查整治，并通过发放宣传资料、现场讲解、结合案例等形式，向居民宣传防盗、防骗、防火、防打架斗殴等安全知识，预防各类安全事故的发生。真正做到“见警察、见警灯、见警车”，着力提高管事率和震慑力，为群众点亮“平安灯”。

　　警保联勤联动

　　自舒佳社区警务室成立以来，共排查化解各类矛盾纠纷12起，为辖区群众办理便民事项20件，获赠锦旗5面，开展防火、防盗、防诈骗等安全宣传10场次，群众满意率达100%，达成了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标。

　　田家会派出所舒佳社区警务室将持续发挥公安机关最前沿阵地的各项职能作用，不断推动警务与基层治理深度融合，真正将服务和防范触角延伸至居民家门口，做好百姓“家门前的派出所”，为构建和谐社会贡献力量！（吕梁市公安局离石分局）

责任编辑：文旭