天津公安让“便民利企”看得见摸得着

“早晚高峰时段，天开西青园周边道路通行不太顺畅，希望可以提高通行效率。”“园区内有不少贵重设备，但安保力量有限，公安机关能否提供一些支持保障？”……

天开西青园坐落在天津市西青区大学城，是天开高教科创园“一核两翼”中的西翼拓展区。随着企业和员工入驻，园区周边交通流量增加，对办公、生活环境也提出了更高要求。

天津公安机关针对企业“需求清单”制定“解决方案”，加强交通疏导，让出行快起来；增派巡逻警力，让警灯亮起来。

“以往经常拥堵的路段，现在顺畅多了，这离不开交警的辛勤付出。”“夜间也有民警在周边巡逻，我们走夜路也不害怕了。”园区工作人员连连称赞。

今年以来，天津公安机关围绕服务保障高质量发展，升级政务服务、优化营商环境，不断延伸触角、优化流程、拓展渠道，“加”入温情服务、“减”掉条条框框，让便民利企来得更实在。

一窗通办 打造15分钟便民服务圈

“以前办理外省户口迁入要跑好几个地方，还要回原籍办理手续。现在，在家门口就能办，真是太方便了。”王女士已落户天津，现在想把孩子的户口从外省迁过来，得知派出所有“一窗通办”服务窗口，赶紧打电话咨询。窗口民警详细说明了办理业务所需的材料。几天后，王女士顺利把孩子的户口迁入天津，“本以为办理业务需要不少时间，没想到从进门到业务受理完成，只用了半个小时。”

只推“一扇窗”，解决“一揽事”。从今年3月27日起，天津公安机关启动公安政务服务“一窗通办”改革，如今全市已有207个派出所实现交管、出入境、户政、治安共140项政务服务事项“一窗通办”，群众实现从“一事跑多窗”到“一窗办多事”，中心城区15分钟便民服务圈初步形成，带给群众看得见的获得感、幸福感。

警务融合智能终端，群众自助办理37项公安业务，还可自助拍摄生成符合驾驶证、护照、身份证规格标准的证件照，解决了办理不同业务要多次拍摄证件照的难题，实现“一拍共享、一照通用”，窗口服务效率大大提升。

一网通办 让足不出户申办成为现实

“多亏了公安机关快速审批，我们迁址才能这么顺利。”银行负责人高先生深有感触。

不久前，滨海新区一家银行因房屋租期即将到期，新址改建施工迫在眉睫，需要尽快完成安防施工审批手续。按照一般流程，需要公安机关与施工单位、评审专家等多方人员共同到场勘验。鉴于时间紧迫，公安机关及时启动线上勘验，通过远程视频方式连线各方人员，仅用几十分钟就完成了勘验，确保了改建工作如期进行。

高效、便捷、足不出户，这是记者在采访中出现的高频词。天津公安机关坚持“群众和企业需要什么，我们就做什么”，优化一大批与群众生活、企业生产密切相关的行政许可、备案事项，不断提升“互联网+政务服务”水平，推动户政、交管、出入境等182个政务服务事项“全程网办”、122个事项“最多跑一次”，变“线下层层申报”为“线上直通直达”。

不仅如此，天津公安机关还与京冀两地公安机关紧密协作，推出京津冀38项“同事同标”事项、10项“跨省通办”事项。同时，积极拓展居民身份证、居住证、机动车驾驶证等电子凭证应用场景，推进公安政务服务“免证办”，努力让数据多跑路、让群众少跑腿。

打防并举 营造法治化营商环境

今年9月，天津市公安局环食药保卫总队在工作中发现有不法分子在未经天津一家电缆企业授权的情况下，生产电缆并使用该企业注册商标，给企业造成严重损失。环食药保卫总队立即会同红桥分局成立专案组循线追踪，端掉一个“黑窝点”，有力维护了企业合法权益。

打造优质营商“软环境”，服务保障发展“硬实力”，天津公安机关打出一套助力企业发展“组合拳”——

聚焦天津“一基地三区”功能定位，天津市公安局出台服务高质量发展22项措施、服务滨海新区高质量发展若干意见等，为企业发展提供便利。

紧盯天津优势产业、战略性新兴产业、关键核心技术等，加大服务保障力度，依法严打侵犯知识产权和商业秘密等违法犯罪。

完善“双万双服促发展”“服务企业日”“服务企业直通车”等机制，变“上门打扰”为“吹哨报到”，在解决企业急难愁盼的同时，天津公安机关还组织反诈宣传、普法宣传进企业，并为企业开设紧急业务办理“绿色通道”，实现特事特办、预约急办。

责任编辑：卫晴