山西忻州召开道路交通事故远程视频快处新闻发布会

      11月3日，忻州市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，介绍当地开展道路交通事故远程视频快处的相关情况。市公安局交警支队政委金锐，市公安局交警支队党委委员、副支队长武俊德介绍情况并回答记者提问，市新闻中心副主任张俊峰主持新闻发布会。

      按照公安部交管局“推出公安交管服务群众、服务发展10项便利措施”的要求，从今年5月8日起，在全国范围内开展道路交通事故远程视频快处。忻州作为全国第二批试点开展道路交通事故远程视频快处工作，市公安局交警支队成立了“远程视频快处”工作领导组，确定场地人员、设备配置、人员培训，并协调对接保险行业部门，落实业务联动和信息共享，于10月1日开始正式运行。

      截至目前，全市已通过“远程视频快处”处理无人员伤亡的轻微道路交通事故476起，占辖区内轻微财损事故数量的30%以上，有效提升了忻州道路交通事故快处快赔工作。道路交通事故远程视频快处是指通过移动电话、“交管12123”手机APP等方式，引导当事人按照相关规定收集证据，快速撤除事故现场，通过互联网进行责任认定、处理交通事故、办理保险理赔，主要适用于仅造成财产损失的轻微交通事故。彻底解决轻微事故处理“流程多、手续繁、时间长”等弊端，真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。

      据介绍，推广交通事故远程视频快处主要有以下三个优点：

      一是有效缓解交通拥堵。据统计，除道路自身条件外，交通堵塞有60%是由于交通违法和交通事故引起。而交通事故中有70%为车辆间的刮蹭、追尾等责任明显的财产损失事故。因此，快速撤除事故现场，可以有效预防因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。

      二是服务群众更加便捷。发生交通事故后，当事人往往需要多次前往公安交管部门和保险公司处理事故，常常会占用大量时间，特别是在农村边远地区，以及旅游区外地游客发生事故，事故处理极不方便。通过远程快处事故，可以大量节省当事人的时间和出行成本。

      三是优化提升警务效能。现阶段，我国机动车、驾驶人、道路里程迅速增长，随之而来的交通事故数量也不断上升。事故视频快处操作便捷、出警处警迅速，大大提高了交通事故处置效率，有效减少了重复警情，在拓展群众事故处理渠道的同时，进一步节约优化警力资源。

      下一步，市公安局将继续推广交通事故远程视频快处，不断提高服务群众能力，实现方便群众、节约社会成本、减少道路拥堵的目标，提升全市公安交管工作水平。同时，市公安局实行了快处便民服务热线，电话为0350-3023122、0350-2129123。

      此次新闻发布会由忻州市人民政府新闻办公室主办、忻州市新闻中心承办。省、市主流媒体记者30余人应邀参加发布会。

责任编辑：温晓军