付彦丽：做好网格“微小事” 守护居民“大幸福”

　　一个人、一方格、一双腿，穿梭在楼栋之中；一个包、一支笔、一个本，记录着社情民意；一张嘴，一双眼，一腔热情，为民提供优质服务。这就是社区网格员的工作缩影。付彦丽是太原市阳曲县南坡街社区第七网格的网格员。入职以来，付彦丽始终以全心全意为居民服务为工作宗旨，努力为居民办实事、解难事，用真心实意的服务换取居民的认可。

　　平凡的岗位，不平凡的坚守。国庆假期期间，为守护辖区居民一方平安，付彦丽像往常一样在辖区巡查，当走到医院宿舍二单元门口时，听到有哗啦啦的水声，她立刻上楼查看情况，现场看到居民家里从门缝向外一直流水，水从楼道一直流到地下室，于是她第一时间拨打居民的电话告知情况，但该居民一家在外省旅游，一时回不来。几经辗转，最后联系到该居民母亲过来开门。打开门后，屋子已满地是水，地下还有充电线，庆幸的是并没有发生意外，她赶快把电线收拾起来并查找漏水点，原来是近期暖气管道注水，该居民家里暖气片出现了漏水，她急忙关闭暖气阀门，拿起扫帚、簸箕、盆等清扫工具，帮助居民清理地下积水。事后，居民送来了一封感谢信对付彦丽的认真负责表示感谢。

　　以心换心，做居民的贴心人。一天，网格员付彦丽照常在辖区新阳广场巡查，巡查过程中发现一位老人坐在地上，面色痛苦。付彦丽迅速上前询问情况，得知老人刚刚摔倒导致腿脚受伤无法行动，脚踝处已明显肿胀黑青。了解到老人子女当下不在县城，她立刻带老人先行前往医院检查，并听从医生建议，用毛巾和冰块敷到阿姨脚踝受伤处。当子女到来时，对付彦丽的及时援助表示万分感谢，而付彦丽只是笑笑说：“这都是我应该做的”。

　　用心服务，温暖万家。在一次入户走访中，她关注到辖区的两位空巢老人，其中大爷已经92岁高龄，大娘也已经80岁了。大娘因为糖尿病的原因左腿截肢。她了解这一情况后，只要一有空就去大爷大娘家坐坐，了解他们的生活起居，主动帮他们打扫房间、清理卫生、擦桌子等。叮嘱大娘有什么事就直接给她打电话，她会第一时间赶到。“我作为一名网格员，我要尽我最大的能力帮助辖区的每一位居民，为促进网格和谐稳定和社区的发展作出应有的贡献。”付彦丽说道。

　　付彦丽说：“我们网格员要用耐心换来理解，用暖心获取信任，用真诚服务换来群众满意的笑脸。”为了这个目标，付彦丽脚踏实地，勤奋工作，在平凡岗位上做出了不平凡的业绩。（王碧琪）

责任编辑：刘映