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长治潞城区东华社区:从党群“中心”走进群众“心中”

时间:2024-08-12      来源:中北新闻网     


  党群服务中心是承接群众需求的前哨阵地。近年来,长治市潞城区潞华街道东华社区聚焦群众需求,充分挖掘基层党群服务中心的功能定位及特色亮点,找准党建与各项工作的切入点和着力点,通过强化阵地建设、加强功能融合、提升服务质效等举措,做实精细服务,让党群服务中心更接地气、更聚人气、更有烟火气。


  党员做表率居民自治有办法


  东华社区以建设党建示范点为契机,通过党建引领,以“三联”网格化机制为抓手,聚焦群众急难愁盼问题,让党建引领基层治理提质增效,居民生活获得感、幸福感、安全感满满。


  “裴大哥,你的房产证办理相关材料已经帮你交上去了,后续有什么问题你随时联系我。”6月10日,有群众给潞华街道东华社区办公室打来电话,询问党员代办事项进度,第十网格党支部书记崔朋金及时告知其情况,并记录下来,便于后期跟踪落实。


  崔朋金是东华社区的一名社区代办员。自2023年下半年起,东华社区开始全面推行“社区代办制”,开设“红色帮办”服务,每天有一名工作人员值守,接待来访群众,为社区群众解决各类急难愁盼问题。干部联系党员,党员联系群众,细化网格管理,压实责任到驻网格社区干部,这是东华社区探索形成的新的基层治理模式。


  潞华街道东华社区划分为10个网格管理区,每个网格管理区根据覆盖户数和人数,设置1名网格长及1名网格员。所有社区工作人员被分配到各个网格区域担任负责人,服务社区群众。


  “从帮助老年人进行人脸识别认证领取高龄补贴,到为困难家庭申领低保、大病救助等,只要是社区群众有需要,我们都会第一时间上门解决。”东华社区网格长秦峥馨说。


  此外,东华社区还先后组建志愿服务党小组、“法律明白人”调解小分队、群防联治工作队等多支队伍,践行“枫桥经验”,主动靠前服务,探索建立“法律明白人”长效解纷机制,解决了大量困扰群众、影响居民邻里关系的急难愁盼难题。据了解,近三年来,东华社区累计调处各类矛盾纠纷103起,民事纠纷数量同比下降61%,矛盾纠纷化解率100%,有效破解了基层矛盾纠纷调解力量分散、效率不高、反复性强的“三大难题”。


  社区有行动居民需求有着落


  4月19日,在工行家属院小区,一场别开生面的“居民座谈”活动正火热进行。党员和居民代表围坐一起,畅所欲言,好不热闹。


  东华社区党委依托党群服务站、议事厅等居民“家门口”的服务场所,联合红色业委会、红色物管会、居务监督委员会等社会组织,通过周末议事、楼下协商等方式,常态化开展“我为群众办实事”“圆梦微心愿”等服务。东华社区“两委”与小区物业、业委会、小区支部等多方协商,得出决议后积极联系相关部门协商解决,已成功解决天兴嘉苑与映城小区高价电费、天鑫小区房产证办理、华府东苑居民停车难、充电难问题、老旧家属院自来水、供暖改造等一系列关系居民切身利益的“小”问题。


  党群勤服务居民生活添光彩


  “阿姨,这两天血压有点高了,平时的饮食要注意少油少盐。”“最近的血糖控制得不错呀,一定要继续保持!”在东华社区,义诊活动搬进了党群服务中心,医务人员为每一位前来就诊的居民测量血压、血糖,并耐心讲解各种日常注意事项。


  排在就诊队伍中间的张阿姨是东华社区党群服务中心的老常客,对这里了如指掌:“活动中心的舞蹈课下午三点钟开始,检查完身体我就得赶紧过去了!”而旁边的李大爷则正准备和老伙计们一起去活动室打牌:“党群服务中心让我们这些老年人能够老有所乐、老有去处,出来和大家一起聊聊天、打打牌,日子别提多滋润了!”


  “群众的需求在哪里,党的阵地就覆盖到哪里,服务就延伸到哪里。”东华社区党委书记、居委会主任韩艳平说,下一步,东华社区将继续坚持以服务群众、凝聚人心为宗旨,不断增强党群服务中心服务功能,切实让党群服务阵地成为提升党员的“加油站”、联系群众的“连心桥”、促进发展的“方向标”,全面推进社区高质量发展。(郑翀 田煜坤)


责任编辑:张莉

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